АСТРАХАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
ФАКУЛЬТЕТ ФИЛОЛОГИИ И ЖУРНАЛИСТИКИ
ФАКУЛЬТЕТ ФИЛОЛОГИИ И ЖУРНАЛИСТИКИ
Основные подходы теории массовой коммуникации в освещении социальных проблем в массмедиа
Выполнила: Бочарникова Дарья Дмитриевна
Руководитель: Лазуткина Екатерина Валерьевна
Руководитель: Лазуткина Екатерина Валерьевна
Сообщения, передаваемые СМИ, наряду с новостями, развлекательными программами и рекламой, содержат большой объем информации о социальных проблемах, являясь не только основным источником информирования общественности о них, но и формируя установки их восприятия.
Традиция в понимании «социальной проблемы»
Впервые понятие "социальная проблема" в начале XIX века применил англичанин Джон Стюарт Милль в отношении неравного распределения богатства в обществе.
Позже содержание понятия расширяется, описывая нежелательную ситуацию в обществе, требующую изменения.
В России до XX в. понятие «социальная проблема» не существовало, но широко использовалось синонимическое по содержанию обозначение — «социальный вопрос».
Впервые понятие "социальная проблема" в начале XIX века применил англичанин Джон Стюарт Милль в отношении неравного распределения богатства в обществе.
Позже содержание понятия расширяется, описывая нежелательную ситуацию в обществе, требующую изменения.
В России до XX в. понятие «социальная проблема» не существовало, но широко использовалось синонимическое по содержанию обозначение — «социальный вопрос».
Социальная проблема — результат «коллективного определения».
Стадии формирования социальной проблемы
1. Одним из наиболее важных условий, дающих «жизнь» социальной проблеме является деятельность СМИ, обладающих значительными возможностями отбора (через «повестку дня) и мобилизационным потенциалом.
2. Пройдя стадии признания и социальной легитимации, проблема становится объектом обсуждения, различных описаний требований. Обсуждение, защита, оценка, фальсификация, отвлекающая тактика и выдвижение предложений — все имеет место в деятельности средств массовой коммуникации, мобилизующих общество в отношении данной проблемы.
3. На последних стадиях (стадия формирования) — официального плана действий и его осуществления — формируется решение общества относительно того, как действовать.
2. Пройдя стадии признания и социальной легитимации, проблема становится объектом обсуждения, различных описаний требований. Обсуждение, защита, оценка, фальсификация, отвлекающая тактика и выдвижение предложений — все имеет место в деятельности средств массовой коммуникации, мобилизующих общество в отношении данной проблемы.
3. На последних стадиях (стадия формирования) — официального плана действий и его осуществления — формируется решение общества относительно того, как действовать.
Одной из наиболее влиятельных теорий является концепция публичных арен Стивена Хилгартена и Чарлза Боска, выдвинувших идею конкуренции между социальными проблемами за обладание ограниченными ресурсами общественного внимания и пропускной способностью масс-медиа как одной из основных арен публичного дискурса.
Конкуренция социальных проблем за общественное внимание в информационном пространстве
1. Социальная проблема — это предполагаемая ситуация, на которую «наклеивается ярлык». «Наклеивание ярлыка» порождает или усиливает девиантность.
2. Степень внимания к проблеме со стороны общества является результатом коллективного определения.
3. Социальные проблемы как таковые конструируются на публичных аренах, где осуществляется обсуждение, отбор, определение и формулирование, драматизация, оформление и представление их, а успех социальной проблемы зависит от количества уделяемого ей внимания.
4. Особое значение имеет представление о пропускной способности средств массовой коммуникации — понятии, имеющем решающее значение для функционирования массмедиа. Для Ч. Боска и С. Хилгартена именно пропускная способность массмедиа является реальным ограничителем, показателями которой выступают минуты эфирного времени в теле- и радиовещании, объем полос печатных изданий — для газет и журналов.
5. Вывод авторов: пропускная способность массмедиа слишком мала, чтобы они могли представить общественности все многообразие социальных проблем, а число представляемых определяется не реальным количеством вредных или опасных ситуаций в обществе, но лишь пропускной способностью СМИ. Результатом именно этого естественного ограничения и является постоянная конкуренция социальных проблем за общественное внимание в информационном пространстве, формируемом СМИ.
2. Степень внимания к проблеме со стороны общества является результатом коллективного определения.
3. Социальные проблемы как таковые конструируются на публичных аренах, где осуществляется обсуждение, отбор, определение и формулирование, драматизация, оформление и представление их, а успех социальной проблемы зависит от количества уделяемого ей внимания.
4. Особое значение имеет представление о пропускной способности средств массовой коммуникации — понятии, имеющем решающее значение для функционирования массмедиа. Для Ч. Боска и С. Хилгартена именно пропускная способность массмедиа является реальным ограничителем, показателями которой выступают минуты эфирного времени в теле- и радиовещании, объем полос печатных изданий — для газет и журналов.
5. Вывод авторов: пропускная способность массмедиа слишком мала, чтобы они могли представить общественности все многообразие социальных проблем, а число представляемых определяется не реальным количеством вредных или опасных ситуаций в обществе, но лишь пропускной способностью СМИ. Результатом именно этого естественного ограничения и является постоянная конкуренция социальных проблем за общественное внимание в информационном пространстве, формируемом СМИ.
Новым эффектом воздействия массмедиа на аудиторию стало явление, получившее название «усталости сострадать», русским эквивалентом которого является понятие эмоционального выгорания (И.Г. Ясавеев).
«Усталость сострадать»
1. Сам термин впервые возник в исследованиях опустошенности (burnout), испытываемой людьми, профессия которых заключается в оказании помощи другим, для обозначения ослабления естественного чувства сострадания по отношению к пациентам, находящимся в трудном положении.
2. В последние годы это понятие стало применяться для описания охлаждения (numbing) интереса общества к социальным проблемам.
3. Одной из причин роста усталости общества называется безжалостное освещения средствами массовой коммуникации человеческих трагедий.
2. В последние годы это понятие стало применяться для описания охлаждения (numbing) интереса общества к социальным проблемам.
3. Одной из причин роста усталости общества называется безжалостное освещения средствами массовой коммуникации человеческих трагедий.
Эффективность повторения сообщений о социальных проблемах в СМК имеет свой предел. Общественное внимание в конечном счете достигает пороговой точки, за которой дальнейшие сообщения о проблеме уже не могут вызвать значительного интереса к данному вопросу.
Пресыщение информацией приводит к отрицательным эффектам, которые могут быть измерены по эмоциональным, установочным и поведенческим реакциям индивидов на эту проблему.
В научной литературе описывается «эффект стадности» средств массовой коммуникации (media «bandwagon effect»), когда отслеживание различными средствами массовой коммуникации сообщений, передаваемых другими, приводит к такому содержанию программ, что «становится невозможным включить новости или открыть газету и не встретиться с еще одним сообщением о той же самой плохой новости». .
Синдром плохих новостей обостряется склонностью средств массовой коммуникации представлять проблемы, но не их решения, способствуя возникновению среди потребителей сообщений массовой коммуникации ощущения бессилия.
Результатом эмоционального пересыщения аудитории в результате неоправданно подробного и навязываемого показа жестокости и насилия становятся изменения в пользовании средствами массовой коммуникации. Это менее активный поиск информации и стремление избегать «неприятной» темы либо путем уклонения.
Концепция усталости сострадать является альтернативой традиционному подходу, который подчеркивает исключительно эффективную роль массмедиа, позволяя существенно расширить представления о влиянии повторения инфор-мационных сообщений. Усталость сострадать необязательно является результатом непосредственного личного контакта с теми, кто находится в беде, она может быть также опосредованной реакцией, вызванной соприкосновением с человеческими проблемами «через окно» средств массовой коммуникации.
В научной литературе описывается «эффект стадности» средств массовой коммуникации (media «bandwagon effect»), когда отслеживание различными средствами массовой коммуникации сообщений, передаваемых другими, приводит к такому содержанию программ, что «становится невозможным включить новости или открыть газету и не встретиться с еще одним сообщением о той же самой плохой новости». .
Синдром плохих новостей обостряется склонностью средств массовой коммуникации представлять проблемы, но не их решения, способствуя возникновению среди потребителей сообщений массовой коммуникации ощущения бессилия.
Результатом эмоционального пересыщения аудитории в результате неоправданно подробного и навязываемого показа жестокости и насилия становятся изменения в пользовании средствами массовой коммуникации. Это менее активный поиск информации и стремление избегать «неприятной» темы либо путем уклонения.
Концепция усталости сострадать является альтернативой традиционному подходу, который подчеркивает исключительно эффективную роль массмедиа, позволяя существенно расширить представления о влиянии повторения инфор-мационных сообщений. Усталость сострадать необязательно является результатом непосредственного личного контакта с теми, кто находится в беде, она может быть также опосредованной реакцией, вызванной соприкосновением с человеческими проблемами «через окно» средств массовой коммуникации.
Идея концепции катарсиса (Сеймур Фешбах) и медианасилия предполагает, что, созерцая сцены насилия на телеэкране, человек избавляется от агрессивности или по крайней мере удовлетворяет свои агрессивные позывы, благодаря чему уменьшается вероятность агрессивного поведения.
Довольно долго эта точка зрения пользовалась популярностью прежде всего, потому, что понятие катарсиса первым ввел Аристотель для объяснения реакции публики на греческую трагедию (интеллектуальная ценность основывается скорее на традиции, чем на наблюдениях).
Первоначально благотворное влияние катарсиса даже находило научное подтверждение. Это было продемонстрировано в эксперименте, проведенном Сеймуром Фешбахом.
Иногда показ насилия действительно может уменьшить вероятность проявления зрителями агрессии. Но это не обязательно связано с катарсисом. Скорее так происходит потому, что зрители понимают, что в данной ситуации насилие неуместно. Другими словами, возможный взрыв агрессивного поведения (в ответ на оскорбления) нейтрализовала информация, сообщенная в масс- медиа.
Первоначально благотворное влияние катарсиса даже находило научное подтверждение. Это было продемонстрировано в эксперименте, проведенном Сеймуром Фешбахом.
Иногда показ насилия действительно может уменьшить вероятность проявления зрителями агрессии. Но это не обязательно связано с катарсисом. Скорее так происходит потому, что зрители понимают, что в данной ситуации насилие неуместно. Другими словами, возможный взрыв агрессивного поведения (в ответ на оскорбления) нейтрализовала информация, сообщенная в масс- медиа.
