Теоретики Франкфуртской школы исходили из признания в обществе неравенства, идеологичности содержания коммуникаций, конфликта информационных интересов, что приводит к появлению новой идеологии, к господству медиакратии и новых форм идеологии. Идеи господствующего класса в массовых коммуникациях выдаются за общие.
Так, Л. Альтюссер понимал идеологию очень широко – как «представление, образ воображаемых отношений индивидов к их реальным условиям существования». Идеология – это идеи, определяющие положение группы или организации в обществе, система представлений или значений, с помощью которых индивиды или группы смотрят на мир, т.е. их мировоззрение.
Формируется «одномерное сознание», формируется «одномерный человек» (термин Г. Маркузе), усиливается изоляция людей.